Мобильные
Приложение установлено. Ссылка всё равно открывает сайт.
Один этот промах стоит дороже, чем отыграет любой эксперимент над конверсией. Мобильная ссылка сначала пробует приложение, откатывается в нужный магазин для нужной платформы, продолжает работать внутри встроенных браузеров и передаёт приложению контекст кампании после установки.
Сначала приложение, потом магазин, потом веб
Мобильная ссылка несёт по три ответа на платформу: адрес, открывающий приложение, карточку в магазине как запасной вариант и веб-страницу для всего остального. Редирект пробует их в этом порядке с задержкой, которую задаёте вы: единственный надёжный способ узнать, установлено ли приложение, — попробовать его открыть и посмотреть, осталась ли страница на месте.
И Apple, и Google поддерживают проверяемые файлы связывания, которые разрешают домену открывать приложение напрямую, без видимой промежуточной страницы. Платформа отдаёт эти файлы с вашего домена редиректов и сама их диагностирует — не тот тип содержимого, не тот путь, отсутствующий отпечаток, — потому что файл связывания с опечаткой ломается молча, а винят в итоге ссылку.
- Схема приложения или universal link для каждой платформы
- Запасной переход в магазин для iOS и Android
- Запасная веб-страница для десктопа и неподдерживаемых платформ
- Файлы связывания, отдаваемые и диагностируемые на вашем домене
- Настраиваемая задержка попытки
- Явное поведение для планшетов
Встроенные браузеры — самая трудная часть, поэтому они разобраны отдельно
Большая часть мобильного трафика приходит внутри чужого приложения: лента соцсети, мессенджер, почтовый клиент. Эти среды блокируют попытки открыть приложение по-разному и непоследовательно, и ссылка, которая правильно ведёт себя в Safari, внутри ленты может не сделать ровным счётом ничего.
Поэтому случай встроенного браузера — настройка, а не случайность: пробовать приложение всё равно, сразу уходить на веб-страницу или показать короткое предложение открыть ссылку в системном браузере. Поведение выбирается для каждой ссылки, а распространённые встроенные браузеры платформа узнаёт, а не притворяется, будто они обычные.
Контекст переживает установку
Человек нажимает ссылку на конкретный товар, приложения у него нет, он его ставит — и попадает на общий главный экран. Отложенный контекст решает ровно это: кампания и цель сохраняются и передаются приложению при первом запуске, поэтому человек оказывается там, куда вела ссылка, а не там, куда приложение открывается по умолчанию.
Контекст сопоставляется по сигнатуре устройства, а не по чему-либо идентифицирующему, и живёт недолго: он существует, чтобы перекинуть мост через одну установку, а не чтобы строить профиль.
По-прежнему ваш бренд и ваша аналитика
Промежуточную страницу — когда она вообще нужна — отрисовывает edge, используя логотип, цвет и адрес поддержки, привязанные к домену. Ни упоминания платформы под ними, ни стороннего хоста в цепочке.
Клик записывается в момент редиректа, до попытки открыть приложение: визит состоялся, а что устройство сделало с ним дальше, снаружи не наблюдаемо. Так счётчики кликов остаются честными, а не занижают мобильный трафик молча.
Частые вопросы
Нужно ли менять приложение, чтобы этим пользоваться?
Чтобы открыть приложение, нужна либо собственная схема, либо проверенные universal link, и то или другое есть у большинства приложений. Чтобы получить отложенный контекст после установки, приложение читает его при первом запуске через API. Всё остальное — запасные переходы в магазин, обработка встроенных браузеров, брендированные страницы — не требует в приложении ни одной правки.
Что происходит на десктопе?
Используется запасная веб-страница. Настройки deep link никогда не ломают десктопный путь: ссылка с мобильными настройками ведёт себя как обычная короткая ссылка везде, где эти настройки неприменимы.
Почему иногда видна промежуточная страница?
Потому что это единственный способ попробовать открыть приложение и потом отреагировать на результат. Там, где работают проверяемые файлы связывания, операционная система открывает приложение напрямую и никакой страницы не показывает. Сама страница несёт ваш бренд и исчезает заметно быстрее секунды.
Будет ли ссылка работать, если приложение потом удалят?
Да. Попытка не удастся, сработает запасной вариант, и человек попадёт в магазин или на веб-страницу. Ничего о том, есть ли на устройстве приложение, не кэшируется.
Запустите свой брендированный сокращатель ссылок
Подключите домен, опубликуйте цены и пригласите первого клиента — большинство партнёров запускаются за вечер.
Для пробного периода карта не нужна.