Rivenditore

Un rivenditore vende il servizio di un'altra azienda ai propri clienti con il proprio nome. È il rivenditore a fissare i prezzi, a decidere che cosa contiene ogni piano, a incassare il pagamento, a rispondere alla posta di assistenza e a possedere la relazione con il cliente. Il fornitore realizza e gestisce il prodotto e prende la sua quota, di solito come abbonamento, come percentuale su quanto pagano i clienti, o entrambe le cose.

La distinzione da tenere ferma è con i programmi di affiliazione e referral, che vengono chiamati rivendita più spesso di quanto meritino. Un affiliato manda potenziali clienti al fornitore e guadagna una commissione quando uno di loro compra; quel cliente è del fornitore, vede il marchio del fornitore, paga il prezzo del fornitore e può essere contattato direttamente da lui. I clienti di un rivenditore sono suoi, a prezzi che nessun altro controlla, e il nome del fornitore può non comparire mai.

In una piattaforma di link la forma abituale è un account partner che contiene molte aree di lavoro dei clienti, con ogni pagamento del cliente diviso automaticamente tra rivenditore e piattaforma, così che tra i due non passi mai una fattura.