Fatturazione e incassi

Due flussi di denaro corrono in parallelo, e conviene distinguerli fin dall'inizio. Tu ti abboni alla piattaforma a un prezzo pubblicato. I tuoi clienti si abbonano a te, e il loro denaro va direttamente a te, attraverso metodi di pagamento che appartengono a te: il tuo account Stripe, il tuo PayPal o qualsiasi altro metodo che offri come link. La piattaforma trattiene lo 0% dei tuoi ricavi e non lo tiene mai.

Il tuo abbonamento alla piattaforma

Inizi con una prova di quattordici giorni che non richiede la carta. Scegli un piano prima che finisca e l'account prosegue senza interruzioni. I piani sono dimensionati sul numero di clienti che segui:

| Piano | Mensile | Annuale, al mese | Domini di reindirizzamento | Aree di lavoro dei clienti | Clic tracciati al mese | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | Starter | $49 | $39 | 3 | 25 | 100.000 | | Growth | $149 | $119 | 10 | 80 | 500.000 | | Scale | $399 | $319 | 30 | 250 | 2.000.000 | | Enterprise | Personalizzato | Personalizzato | Illimitati | Illimitate | Da concordare |

Pagare con cadenza annuale costa il venti per cento in meno. Non c'è una colonna delle commissioni perché non c'è nessuna commissione: l'abbonamento è tutto il prezzo, e quello che i tuoi clienti ti pagano è tuo per intero.

Cambia piano, carta o indirizzo di fatturazione in Impostazioni, che apre il portale di fatturazione, con il consueto calcolo proporzionale. Scendere di piano sotto il tuo utilizzo attuale non cancella nulla: l'account entra in un periodo di tolleranza di quattordici giorni in cui domini, aree di lavoro e link esistenti continuano a funzionare, mentre quelli nuovi oltre il limite vengono rifiutati.

Se un pagamento dell'abbonamento non va a buon fine, riproviamo più volte e ti avvisiamo via email. Esauriti i tentativi, l'account viene sospeso, i reindirizzamenti si fermano e i tuoi dati vengono conservati per trenta giorni.

I prezzi che applichi ai tuoi clienti

Crea i piani nella sezione Piani con un nome, un prezzo mensile, un prezzo annuale facoltativo e una serie di limiti. Valgono due regole della piattaforma: il prezzo minimo è $5 al mese, perché i costi di elaborazione delle carte rendono qualsiasi cifra inferiore non conveniente, e nella release attuale i prezzi sono in dollari statunitensi.

Una griglia di partenza diffusa è $9, $19 e $49 al mese. Che cosa distingua i livelli lo decidi tu: link, clic tracciati, domini personalizzati, postazioni, conservazione dello storico dei clic e gli interruttori per l'accesso API, lo stile personalizzato del codice QR, il targeting, gli split A/B, i link con password e i modelli UTM.

Collega il modo in cui incassi

I pagamenti dei clienti passano da conti che appartengono a te. Apri Impostazioni → Pagamenti e collega una qualsiasi combinazione di tre tipi di metodo:

• Il tuo Stripe. Incolla una chiave API con permessi limitati del tuo account Stripe (il modulo rimanda alle istruzioni; la chiave ha bisogno dei diritti su Checkout, Subscriptions e Webhooks). La piattaforma costruisce un catalogo di prezzi dai tuoi piani dentro il tuo account Stripe, apre lì il checkout con carta e registra automaticamente un endpoint webhook: pagamenti, rinnovi e insoluti guidano poi gli stati dei clienti senza il tuo intervento.
• Il tuo PayPal. Incolla il Client ID e il Secret della tua app PayPal Business. La piattaforma crea i prodotti e i piani nel tuo account PayPal, manda i clienti alla pagina di approvazione di PayPal e registra un webhook, così gli eventi degli abbonamenti guidano automaticamente gli stati dei clienti.
• Un link di pagamento. Qualsiasi altro modo in cui accetti denaro — bonifico bancario, processore di criptovalute, servizio di fatturazione — aggiunto come nome, testo di istruzioni e URL, fino a cinque metodi. I clienti vedono le istruzioni e un pulsante per segnalare di aver pagato; sei tu a confermare il pagamento e ad attivare il cliente.

Le credenziali vengono salvate cifrate e usate solo nel momento di una chiamata al tuo provider; la dashboard non mostra più degli ultimi quattro caratteri. Scollegare un metodo blocca immediatamente i nuovi checkout.

Come paga un cliente

Il cliente apre il catalogo dei piani nella propria dashboard e vede i metodi di pagamento che hai collegato. Il checkout con carta gira nel tuo account Stripe, gli abbonamenti PayPal vengono approvati su PayPal e i metodi a link di pagamento mostrano le tue istruzioni con un pulsante «Ho pagato» che ti avvisa. Se non hai collegato nessun metodo, il catalogo resta chiuso e il cliente vede che il suo piano è assegnato dal proprio manager: è anche così che puoi lavorare interamente a mano.

Per gli abbonamenti Stripe e PayPal il ciclo di vita è automatico: un rinnovo non riuscito contrassegna l'area di lavoro come insoluta e fa partire le email di sollecito dal tuo marchio; dopo sette giorni viene sospesa — i link esistenti continuano a reindirizzare, ma gli analytics e i nuovi link si fermano; dopo trenta giorni si fermano anche i reindirizzamenti. Un abbonamento annullato tiene attiva l'area di lavoro fino alla fine del periodo che il cliente ha pagato. Per i metodi a link di pagamento non c'è nessuna automazione da fingere: sei tu a confermare i pagamenti e a impostare piano e stato del cliente, e nulla cambia senza una tua azione.

Quando arriva il denaro

Subito, sui tuoi conti: la piattaforma non sta mai sul percorso. La liquidazione delle carte e i calendari dei payout sono quelli configurati nel tuo account Stripe o PayPal, rimborsi e contestazioni si gestiscono dentro quegli account con le loro regole standard, e il denaro ricevuto tramite link di pagamento non passa proprio da nessun intermediario.

Che cosa puoi vedere

I pagamenti fatti tramite il tuo Stripe e il tuo PayPal collegati vengono rispecchiati nel pannello: la sezione Fatturazione mostra ogni pagamento accanto al cliente da cui arriva, e la sezione Clienti mostra ogni area di lavoro con il suo piano, lo stato, il volume di clic e i ricavi. Dal piano Growth in su, il programma di affiliazione usa gli stessi record di pagamento per maturare le provvigioni di chi ti porta abbonati.

Limitazioni attuali

I prezzi sono in dollari statunitensi; i prezzi multivaluta sono previsti, ma non ancora disponibili. I prezzi sono al netto delle imposte e sei tu il soggetto esercente per i pagamenti dei tuoi clienti: se i tuoi clienti si trovano in giurisdizioni in cui devi applicare un'imposta sulle vendite o l'IVA, fissa i prezzi di conseguenza e fatti consigliare sui tuoi obblighi dichiarativi. La gestione automatica degli stati esiste per Stripe e PayPal; i metodi a link di pagamento sono manuali per scelta. Ogni partner gestisce la propria dichiarazione fiscale, come stabilito nei termini di servizio.