从免费附送项变成一条产品线
起点
一家 12 人的代理机构为大约三十位客户做营销活动。品牌化链接一直是交付物的一部分 —— 在某个主流短链接工具的共享账户里创建,账单记在代理机构头上,白送给客户。
有两个问题反复出现:每增加一个客户席位,厂商账单就往上涨一截;而客户又不断追问,为什么营销活动的链接上挂着第三方的域名。
配置过程
这家代理机构在 Growth 套餐上启用了 links.agencyname.com。每位客户对应一个工作区,拥有自己的团队、文件夹,以及像 go.clientbrand.com 这样归客户所有的域名。
他们发布了三档套餐:9 美元提供链接管理,19 美元增加二维码和定向,49 美元再加上 API。老客户以创始优惠价被邀请进来;链接则通过 CSV 导出文件导入。
结果
三十位客户,人均每月 19 美元,就是 570 美元的经常性收入总额。扣除 12% 的平台费和 Growth 订阅费后,每月约 364 美元是代理机构为原本就在做的工作新增的收入 —— 而且客户现在登录的是一个明明白白属于这家代理机构的工具。
这家代理机构也变得更难被替换:营销活动历史、域名和数据分析都住在它自己的产品里。
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