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LinkProfit

移动端

App 明明装了,链接却还是打开了网页。

仅这一处失败造成的损失,就超过任何一次转化率实验能挽回的量。移动端链接会先尝试打开 App,失败则回落到与平台对应的应用商店,在应用内浏览器里照样能用,并在安装完成之后把营销活动上下文交给 App。

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先试 App,再试应用商店,最后是网页

一条移动端链接为每个平台准备了三个答案:能打开 App 的地址、作为回落的应用商店页面,以及应付其余所有情况的网页。跳转按这个顺序依次尝试,间隔时长由你控制——因为要判断一个 App 是否已安装,唯一靠得住的办法就是试着打开它,再看这个页面之后是否还在。

Apple 和 Google 都支持经过校验的关联文件,让一个域名可以直接打开 App,中间不出现可见的中转页。平台会从你的跳转域名提供这些文件,并替你做诊断——内容类型不对、路径不对、缺少签名指纹——因为一份填错的关联文件只会悄无声息地失效,然后所有人都去怪那条链接。

  • 逐平台设置 App scheme 或 universal link
  • iOS 与 Android 各自的应用商店回落
  • 面向桌面端和不受支持平台的网页回落
  • 在你自己的域名上提供并诊断关联文件
  • 可配置的尝试间隔
  • 针对平板的明确行为设定

应用内浏览器是最难的一环,所以它被单独明确处理

多数移动端流量都是在另一个 App 的浏览器里到达的——社交信息流、即时通讯、邮件客户端。这些环境拦截打开 App 的尝试,方式还各不相同,一条在 Safari 里表现正常的链接,在信息流里可能毫无反应。

所以应用内这种情况是一项设置,而不是一次意外:照样尝试打开 App、直接跳过去打开网页,或者给出一句简短提示、请对方在系统浏览器里打开。这个行为逐条链接选择,平台会识别常见的应用内浏览器,而不是假装它们和普通浏览器没两样。

上下文能挺过安装过程

一个人点开了指向某件具体商品的链接,手机上没有这个 App,于是装了一个——然后落在一个千篇一律的首页上。延迟上下文解决的正是这件事:营销活动和目标会被保留下来,在 App 首次启动时交给它,于是这个人抵达的是链接原本所指的位置,而不是 App 默认打开的位置。

上下文是按设备特征匹配的,而不是靠任何能识别身份的东西,而且它很快就会过期:它存在的意义是衔接一次安装,而不是构建一份画像。

依然是你的品牌,依然是你的数据分析

中转页——在确实需要它的时候——由 edge 使用绑定在该域名上的 logo、颜色和客服邮箱渲染。里面不会出现底层平台的名字,链路上也没有任何第三方主机。

点击在跳转发生时就已记录,早于尝试打开 App:这次访问确实发生了,而设备之后拿它做了什么,从外部是观察不到的。正是这一点让点击量保持诚实,而不是悄悄少报移动端流量。

常见问题

要用这个功能,我需要改动自己的 App 吗?

要能打开 App,你需要一个自定义 scheme,或者经过校验的 universal link,而这两样多数 App 本来就有。要在安装之后接收延迟上下文,App 需要在首次启动时通过 API 把它读出来。除此之外的一切——应用商店回落、应用内浏览器处理、带品牌的页面——完全不需要改动 App。

在桌面端会怎样?

会使用网页回落。deep link 的配置绝不会破坏桌面端这条路径;一条带移动端设置的链接,在所有用不上这些设置的地方,表现得就和一条普通短链接一样。

为什么我有时会看到一张中转页?

因为只有这样,才能先尝试打开 App、再根据结果作出反应。在经过校验的关联文件生效的场景里,操作系统会直接打开 App,不会出现任何页面。而这张页面本身带的是你的品牌,并且远不到一秒就会消失。

如果 App 之后被卸载了,链接还能用吗?

能用。尝试失败,回落随即执行,这个人最终到达应用商店或网页。关于某台设备是否装有该 App,我们不缓存任何信息。

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