Referrer

Il referrer è un header che il browser invia con la richiesta e che contiene l'indirizzo della pagina in cui stava il link. Un servizio di reindirizzamento lo legge per dire da dove è arrivato un clic: è così che un report sul traffico si riempie di social network, blog e motori di ricerca senza che nessuno abbia etichettato nulla.

Manca molto più spesso di quanto si creda, e ogni assenza ha la sua causa. Un link aperto da un SMS o da un'app di messaggistica non ha proprio una pagina di provenienza. Il passaggio da una pagina https a una destinazione http fa cadere l'header per come è progettato. La maggior parte dei siti oggi invia solo la propria origine invece dell'indirizzo completo, e le impostazioni di privacy possono sopprimerlo del tutto. Perciò «diretto», nella ripartizione per referrer, non è un solo comportamento: è ogni caso in cui nessuno lo ha detto.

Per questo il referrer è un indizio e i parametri UTM sono una registrazione. Etichetta i link che pubblichi tu e lascia al referrer ciò che non puoi etichettare — ricondivisioni, forum, posti che hanno ripreso il link per conto loro.