Marca e domínios: dar nome ao serviço e configurar o DNS

O seu serviço passa a existir no instante em que duas coisas são verdade: ele tem um nome que não é LinkProfit e responde em um domínio que pertence a você. As duas tarefas cabem em uma noite, e as duas merecem ser feitas com atenção, porque tudo o que um cliente vê — links, painel, faturas, e-mails — depende das decisões desta aula.

O nome: otimize para ser dito em voz alta

Você vai falar esse nome em ligações, digitá-lo em registros DNS e imprimi-lo em adesivos de QR, então avalie os candidatos por três filtros práticos, e não pelo misticismo de agência de branding:

• O teste da voz. Diga o nome e o domínio em uma ligação, sem soletrar. LumaLinks — lumalinks.co passa. Qualquer coisa com hífen, número ou grafia “criativa” não passa, e nunca vai passar.
• Nicho ganha de abstração. Se você já conhece o seu nicho (e deveria conhecer — a aula sobre posicionamento explica por quê), deixe o nome puxar para ele. Um serviço voltado a restaurantes chamado MenuLinks já se vende sozinho; SynergyTech Solutions não vende nada.
• Dois domínios, um nome. O ideal é ter um domínio de serviço para o painel e o site (lumalinks.co) e pelo menos um domínio de links que seja curto e limpo (luma.link, lmls.co). O domínio de links é o que o público dos seus clientes vai ver, então ali ser curto importa mais.

Não gaste mais do que uma noite nisso. Um nome aceitável registrado hoje ganha de um nome perfeito debatido por três semanas — renomear depois é chato, mas dá para sobreviver; não lançar é fatal.

Os três tipos de domínio no seu serviço

Os parceiros confundem esses tipos com frequência, e aí os registros DNS deles misteriosamente “não funcionam”. Mantenha-os separados:

1. Domínios de redirecionamento carregam os links curtos — go.client.com, luma.link. Todo clique é resolvido contra um deles. O seu plano define quantos você pode conectar: 3 no Starter, 10 no Growth, 30 no Scale. O domínio de links da própria casa ocupa uma vaga; os domínios dos clientes ficam com o resto.
2. O domínio do painel é onde você e os seus clientes entram. De fábrica, o seu painel roda em um subdomínio da LinkProfit (yourslug.linkprofit.com) — plenamente funcional e com a sua marca por dentro. A partir do Growth, você pode colocá-lo no seu próprio domínio (app.lumalinks.co), o que apaga o último traço visível da plataforma.
3. O seu site de marketing (o próprio lumalinks.co) é um site comum, seu, hospedado onde você quiser — uma página única descrevendo os planos, com um link de cadastro, já basta no lançamento. A plataforma não hospeda essa página, e você não precisa ser web designer para publicá-la.

Conectar um domínio de redirecionamento: a mecânica de verdade

O assistente de domínios do painel faz a maior parte disso, mas você precisa entender o que ele pede, porque vai guiar os seus clientes pelos mesmos passos com a sua marca.

Um subdomínio (go.lumalinks.co) precisa de um registro CNAME no seu provedor de DNS apontando para o endpoint da plataforma. O assistente mostra o registro exato; você o cola no Cloudflare, na Namecheap, na GoDaddy ou onde quer que o domínio esteja. O guia de CNAME percorre quatro provedores conhecidos, tela por tela.

Um domínio raiz (apex) (luma.link, sem nada antes do ponto) não pode carregar um CNAME pelas regras do DNS, então é conectado com um registro A apontando para um endereço IP que a plataforma emite para você. O procedimento está no guia de domínio raiz.

Depois que o registro se propaga — de minutos a algumas horas —, a plataforma o verifica e emite um certificado TLS automaticamente. Sem arquivos de certificado, sem renovações, nunca. Se a verificação empacar, o verificador de DNS gratuito mostra o que o mundo enxerga do seu registro neste momento, o que resolve noventa por cento dos casos de “não funciona” (os suspeitos de sempre: um erro de digitação no nome do registro ou um registro antigo brigando com o novo).

Um hábito que vale criar agora: conecte primeiro o seu próprio domínio de links e deixe-o rodando por um dia antes de encostar no DNS de um cliente. É melhor que os seus primeiros erros aconteçam no seu domínio.

A marca por dentro

Com os domínios respondendo, abra Marca no painel de parceiro e faça o interior combinar com o exterior: nome do serviço, logotipo, favicon, cores de destaque. Isso vale para o painel do cliente, para as telas de login e para os e-mails transacionais que o seu serviço envia (redefinição de senha, convites, avisos de pagamento). O guia de marca cobre os detalhes, inclusive o CSS personalizado, se você quiser usá-lo.

O remetente de e-mail merece uma nota à parte. No Starter, os e-mails do serviço saem do domínio de envio da plataforma, com o seu nome. A partir do Growth, você pode enviar do seu próprio endereço (hello@lumalinks.co), o que exige acrescentar registros SPF e DKIM — o mesmo procedimento de copiar e colar do CNAME, com instruções no mesmo guia. Nesse mesmo nível, os selos “Powered by” somem de vez, completando a ilusão. Nenhuma das duas coisas é obrigatória para lançar; as duas valem a pena assim que os clientes passarem a pagar dinheiro de verdade a você.

Como é o “bom o suficiente para lançar”

Resista à vontade de caprichar demais. Esta é a régua honesta de lançamento, e ela é mais baixa do que você imagina:

• Um domínio de links conectado e verificado, com o TLS verde.
• O painel no subdomínio da plataforma — a US$ 9/mês os clientes realmente não se importam.
• Logotipo e cores definidos; e-mails padrão do jeito que estão.
• Um site de uma página com os seus planos e um link de cadastro.

Essa configuração já recebe dinheiro e atende clientes por tempo indeterminado. Compare-a com a demo para ver o visual acabado e então pare de polir — a próxima aula, definir os preços dos seus planos, é onde o embalo do lançamento costuma morrer, e você quer chegar lá com energia sobrando.

Checklist

• [ ] Escolha um nome de serviço que sobreviva ao teste de dizer em voz alta; registre o domínio do serviço e um domínio curto para os links.
• [ ] Conecte o domínio de links no assistente do painel — CNAME para subdomínio, registro A para domínio raiz — e espere o TLS ficar verde (guia, verificador).
• [ ] Crie um link de teste no seu domínio novo, clique nele pelo celular e veja o clique cair no analytics.
• [ ] Suba o logotipo e defina as cores em Marca; envie a si mesmo um e-mail de redefinição de senha para ver a sua marca em uma caixa de entrada.
• [ ] Anote quais das suas 3 vagas de domínio do Starter já estão comprometidas — o domínio da casa mais os seus dois primeiros clientes candidatos.