面向客户的工作区基础

工作区是你在所订阅的短链接服务中拥有的专属空间：你的链接、你的域名、你的团队、你的报表。你创建的任何内容对其他工作区都不可见，哪怕对方属于同一家服务商。本指南覆盖最初的一小时。

第 1 步：登录控制台

你的服务商在自己的地址上运营控制台，因此不必额外记住另一个网站。

1. 打开服务商给你的控制台地址。它要么是服务商自有的主机名（例如 app.brand.com），要么是平台的一个子域名。
2. 用你的邮箱地址注册，或者接受收到的邀请并设置密码。
3. 如果服务商启用了社交账号登录，也可以改用 Google 或 GitHub 登录。

登录会话与你登录时所用的具体地址绑定，建议把它加入书签。

第 2 步：创建第一条链接

最快的方式是总览页面上的快速缩短工具。粘贴目标地址，点击按钮，你就会得到一条使用默认域名、slug 自动生成的短链接，可以直接复制。

需要更多设置时，打开链接并点击创建链接。「常规」标签页需要填写：

• 目标地址 —— 链接打开的地址。输入时即时校验，拼写错误在保存前就会被发现。
• 域名 —— 链接挂在你可用域名中的哪一个上。
• slug —— 可以自动生成，也可以自己输入。可用性在你输入时就会检查，已被占用的 slug 会立即提示，而不是等到保存时才报错。
• 标题 —— 给链接起的易读名称，用于列表和搜索。
• 标签和文件夹 —— 链接的归类方式。两者都可以在当前表单中直接新建。
• 备注 —— 内部说明，工作区以外的人看不到。

保存之后，链接会在几秒内生效。该对话框中其余的标签页——有效期、密码、定向、分流、deep link、UTM、社交预览卡片、pixel 和二维码——都是可选的，详见创建与管理链接。

第 3 步：随着规模增长做好整理

十条链接不需要什么体系，一千条就需要了，所以要尽早开始。

文件夹是互斥的：一条链接只能放在一个文件夹里，或者不放。用它来划分很少变动的结构，例如某个客户、某个产品或某一年。

标签是可叠加的：一条链接想加多少个都行。用它来标注跨越文件夹的维度：某个渠道、某场营销活动、某个季度。

搜索和筛选可以配合使用：按短链接地址、目标地址或标题搜索，按域名、标签、文件夹和归档状态筛选。列表的完整状态都保存在页面地址中，因此筛选后的视图可以直接粘贴到消息里，同事打开后看到的完全一样。

归档会把链接移出日常列表，同时保留它的历史数据；已归档的链接不再跳转。删除则是不可恢复的。优先选择归档。

第 4 步：把团队拉进来

打开团队，用邮箱地址邀请同事。每个人都会分配一个角色，角色决定他可以更改哪些内容。

| 操作 | 所有者 | 管理员 | 成员 | 查看者 | | --- | --- | --- | --- | --- | | 创建和编辑链接、二维码、营销活动 | 是 | 是 | 是 | 只读 | | 查看数据分析 | 是 | 是 | 是 | 是 | | 管理文件夹、标签和 pixel | 是 | 是 | 是 | 只读 | | 更改套餐和支付方式 | 是 | 是 | 否 | 否 | | 管理 API 密钥 | 是 | 是 | 否 | 否 | | 邀请和移除成员 | 是 | 是 | 否 | 否 |

把查看者角色分配给客户和相关方：他们能看到全部内容，又不会弄坏任何东西。席位数量由你的套餐决定，达到上限时邀请表单会提示你。

第 5 步：找到你的数据

每条链接都会在列表和自己的详情页上显示当天的点击量，旁边是你所配置行为的标记：密码、过期日期、定向规则、正在运行的分流。链接详情页上还有二维码预览、设置对话框，以及归档和删除操作。

数据分析板块汇总的是整个工作区的数据，而不是单条链接。能保留多长时间的历史数据，取决于你套餐的保留期，而保留期由你的服务商设定。

日常快捷操作

• 列表的每一行都有复制按钮，因此你很少需要打开链接详情才能使用它。
• 选中多行后，可以一次性完成归档、恢复、添加标签、移除标签、删除或导出。
• 导出 CSV 会下载选中的条目或整个筛选后的列表，其中包含标签和文件夹。
• 按 Command-K（Windows 上是 Control-K）呼出命令面板：不用离开键盘就能在各板块之间跳转或创建链接。

达到用量上限时

链接数量、跟踪点击量、域名和席位数都受你从服务商处购买的套餐限制。达到上限不会让你的工作白费：对话框会保持打开，并给出升级页面，而不是让保存失败。套餐变更和付款记录在设置中，账单方面的问题请咨询你的服务商。