De extra gratis del contrato a línea de producto
El punto de partida
Una agencia de 12 personas gestiona campañas para unos treinta clientes. Los enlaces de marca siempre formaron parte del entregable: se creaban en una cuenta compartida de un acortador comercial, se facturaban a la agencia y se regalaban.
Se repetían dos problemas: cada plaza de cliente nueva subía la factura del proveedor, y los clientes preguntaban una y otra vez por qué los enlaces de campaña llevaban un dominio ajeno.
La configuración
La agencia lanza links.nombreagencia.com en el plan Growth. Cada cliente pasa a ser un espacio de trabajo con su propio equipo, sus carpetas y un dominio propio del cliente como go.marcacliente.com.
Publica tres planes: $9 para gestión de enlaces, $19 añadiendo QR y segmentación, y $49 añadiendo la API. A los clientes existentes se les invita con un descuento de fundador y los enlaces se importan desde exportaciones CSV.
El resultado
Treinta clientes a una media de $19 al mes son $570 de ingresos recurrentes brutos. Después de la comisión de plataforma del 10% y de la suscripción Growth, quedan unos $364 al mes de ingreso nuevo por un trabajo que la agencia ya hacía; y ahora los clientes entran en una herramienta que es visiblemente de la agencia.
La agencia también se volvió más difícil de sustituir: el histórico de campañas, los dominios y las analíticas viven en su producto.
El manual de la agencia →