Faturamento, repasses e taxas da plataforma

Duas assinaturas funcionam em paralelo, e vale separá-las desde o começo. Você assina a plataforma por um preço publicado. Seus clientes assinam com você pelos preços que você define, e cada um desses pagamentos é dividido automaticamente. Você nunca emite fatura para nós nem espera por uma transferência; a divisão acontece enquanto o pagamento é processado.

Sua assinatura da plataforma

Você começa com um período de teste de catorze dias que não exige cartão. Escolha um plano antes que ele termine e a conta continua sem interrupção.

| Plano | Mensal | Anual, por mês | Domínios de redirecionamento | Espaços de trabalho de clientes | Cliques rastreados por mês | Taxa da plataforma | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | Starter | 49 USD | 39 USD | 3 | 50 | 100.000 | 15% | | Growth | 149 USD | 119 USD | 10 | 250 | 500.000 | 10% | | Scale | 399 USD | 319 USD | 30 | 1.000 | 2.000.000 | 7% | | Enterprise | Sob consulta | Sob consulta | Ilimitados | Ilimitados | Negociados | A partir de 5% |

Pagar anualmente custa vinte por cento menos. A taxa da plataforma na última coluna é a parte retirada do que os seus clientes pagam a você, então os planos mais altos se pagam conforme a receita cresce: com 3.000 USD de receita mensal de clientes, migrar de Starter para Growth custa 100 USD a mais de assinatura e economiza 150 USD em taxas.

Mude de plano, de cartão ou de endereço de faturamento em Configurações, que abre o portal de faturamento, com a cobrança proporcional de sempre. Baixar para um plano abaixo do seu uso atual não apaga nada: a conta entra em um período de tolerância de catorze dias no qual os domínios, espaços de trabalho e links existentes continuam funcionando, enquanto os novos acima do limite são recusados.

Se um pagamento da assinatura falhar, tentamos de novo algumas vezes e avisamos você por e-mail. Quando as tentativas se esgotam, a conta é suspensa, os redirecionamentos param e os seus dados ficam guardados por trinta dias.

Os preços que você cobra dos seus clientes

Crie planos na seção Planos com um nome, um preço mensal, um preço anual opcional e um conjunto de limites. Valem duas regras da plataforma: o preço mínimo é 5 USD por mês, porque os custos de processamento de cartão tornam qualquer valor abaixo disso não lucrativo para todo mundo, e, na versão atual, os preços são em dólares americanos.

Uma grade inicial comum é de 9 USD, 19 USD e 49 USD por mês. O que separa os níveis é você quem decide: links, cliques rastreados, domínios próprios, licenças, retenção do histórico de cliques e os interruptores de acesso à API, estilo personalizado de QR, segmentação, splits A/B, links protegidos por senha e modelos de UTM.

Como um cliente paga

O cliente escolhe um plano no painel dele e informa os dados do cartão em uma página de pagamento com o seu logotipo, as suas cores e o seu nome. A assinatura é renovada automaticamente. Na fatura do cartão dele aparece a plataforma como estabelecimento, com a sua marca como sufixo do descritor, o que as regras das bandeiras de cartão exigem.

Se o pagamento de um cliente falhar, ele recebe e-mails de cobrança com a sua marca e o espaço de trabalho é marcado como em atraso. Depois de sete dias, ele é suspenso: os links existentes continuam redirecionando, mas o analytics e os links novos param. Depois de trinta dias, os redirecionamentos também param.

Como cada pagamento é dividido

Considere um cliente pagando 19,00 USD por mês enquanto você está no Growth, onde a taxa da plataforma é de dez por cento:

O cliente paga                     19,00 USD
Taxa da plataforma (10%)          − 1,90 USD
A sua parte, repassada a você      17,10 USD

Os custos de processamento de cartão, cerca de 2,9% mais 0,30 USD por pagamento, são pagos pela plataforma com a própria taxa dela, em vez de descontados da sua parte: sobram cerca de 1,05 USD para a plataforma e os 17,10 USD completos para você. Sua parte é sempre o preço menos a taxa da plataforma, sem nenhum outro desconto.

Os estornos revertem proporcionalmente — tanto a sua parte quanto a taxa da plataforma. Os chargebacks funcionam do mesmo jeito: o pagamento é marcado como contestado e o valor dele fica congelado nos seus relatórios até a resolução.

Cadastro para receber repasses

Antes que qualquer cliente possa pagar você, conclua o cadastro de repasses na seção Repasses. O formulário fica embutido no seu painel, e a processadora de pagamentos coleta e verifica os dados diretamente, não por meio de nós. Serão pedidos o tipo de empresa e a razão social, um endereço e um identificador fiscal, um documento de identidade do titular da conta e a conta bancária que vai receber.

Dois indicadores precisam ficar verdes antes de o dinheiro se mover: a capacidade de aceitar pagamentos e a de receber repasses. Algumas verificações são instantâneas e outras levam um dia, então comece essa etapa cedo, e não no dia do lançamento. Se mais informações forem necessárias depois, o painel mostra um aviso dizendo quais.

Quando o dinheiro chega

Sua parte é creditada na sua conta conectada conforme cada pagamento é liquidado, e enviada ao seu banco semanalmente. Ser semanal e não diário é proposital: todo repasse tem um custo fixo, e repasses diários de valores pequenos corroem a economia para todo mundo.

Uma reserva é retida como colchão contra estornos e contestações, então o saldo exibido e o valor repassado não vão bater exatamente. O painel explica a diferença onde ela aparece, para que não pareça um erro.

O que você pode ver

A seção Repasses mostra o seu saldo, cada transferência gerada por um pagamento de cliente, cada repasse ao seu banco e um detalhamento por pagamento do preço do cliente, da taxa da plataforma e da sua parte líquida. A seção Clientes mostra cada espaço de trabalho com seu plano, status, volume de cliques e receita. A conciliação com a processadora de pagamentos roda toda noite, para que as duas não se desencontrem.

Limitações atuais

Os pagamentos são liquidados em dólares americanos; preços em várias moedas estão planejados, não disponíveis. Os preços não incluem impostos, então nenhum imposto sobre vendas ou IVA é adicionado no checkout: se os seus clientes estão em jurisdições onde você precisa cobrá-lo, defina os preços de acordo e busque orientação sobre suas obrigações de declaração. Cada parceiro cuida da própria apuração fiscal, conforme estabelecido nos termos de serviço.