Оплата и приём платежей

Параллельно идут два денежных потока, и их стоит разделить с самого начала. Вы подписываетесь на платформу по опубликованной цене. Ваши клиенты подписываются на вас — и их деньги идут напрямую вам, через способы оплаты, которые принадлежат вам: ваш собственный аккаунт Stripe, ваш собственный PayPal или любой другой способ, который вы даёте ссылкой. Платформа берёт 0 % вашей выручки и никогда её не держит.

Ваша подписка на платформу

Вы начинаете с четырнадцатидневного пробного периода, для которого не нужна карта. Выберите тариф до его окончания — и аккаунт продолжит работу без перерыва. Размер тарифа определяется тем, сколько клиентов вы обслуживаете:

| Тариф | В месяц | В год, в пересчёте на месяц | Домены для редиректов | Клиентские рабочие пространства | Отслеживаемых кликов в месяц | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | Starter | 49 $ | 39 $ | 3 | 25 | 100 000 | | Growth | 149 $ | 119 $ | 10 | 80 | 500 000 | | Scale | 399 $ | 319 $ | 30 | 250 | 2 000 000 | | Enterprise | По договору | По договору | Без ограничений | Без ограничений | По договорённости |

Годовая оплата обходится на двадцать процентов дешевле. Колонки с комиссией здесь нет, потому что нет и самой комиссии: подписка — это вся цена, а то, что вам платят клиенты, остаётся вашим целиком.

Меняйте тариф, карту или платёжный адрес в разделе Настройки — он открывает платёжный портал, с обычным пересчётом пропорционально сроку. Понижение тарифа ниже текущего потребления ничего не удаляет: аккаунт входит в четырнадцатидневный льготный период, в котором существующие домены, рабочие пространства и ссылки продолжают работать, а новые сверх лимита отклоняются.

Если платёж по подписке не проходит, мы повторяем попытку несколько раз и пишем вам. Когда повторы исчерпаны, аккаунт приостанавливается, редиректы прекращаются, а ваши данные хранятся тридцать дней.

Цены, которые вы берёте с клиентов

Создавайте тарифы в разделе Тарифы: название, месячная цена, необязательная годовая цена и набор лимитов. Действуют два правила платформы: минимальная цена — 5 $ в месяц, потому что при более низкой цене расходы на обработку карт делают её невыгодной, и цены в текущем релизе указываются в долларах США.

Частая стартовая сетка — 9, 19 и 49 $ в месяц. Чем именно различаются уровни, решаете вы: ссылки, отслеживаемые клики, собственные домены, места, срок хранения истории кликов и переключатели доступа к API, собственного оформления QR, таргетинга, split-тестов A/B, ссылок с паролем и шаблонов UTM.

Подключите приём оплаты

Платежи клиентов проходят через аккаунты, которые принадлежат вам. Откройте Настройки → Платежи и подключите любое сочетание трёх видов способов:

• Ваш собственный Stripe. Вставьте ограниченный ключ API вашего аккаунта Stripe (в форме есть ссылка на инструкцию; ключу нужны права на Checkout, Subscriptions и Webhooks). Платформа соберёт каталог цен из ваших тарифов внутри вашего аккаунта Stripe, откроет там оплату картой и автоматически зарегистрирует вебхук — платежи, продления и сбои дальше сами двигают статусы клиентов, без вашего участия.
• Ваш собственный PayPal. Вставьте Client ID и Secret вашего бизнес-приложения PayPal. Платформа создаст товары и планы в вашем аккаунте PayPal, отправит клиентов на страницу подтверждения PayPal и зарегистрирует вебхук, чтобы события подписки автоматически двигали статусы клиентов.
• Ссылка на оплату. Любой другой способ приёма денег — банковский перевод, криптопроцессор, сервис выставления счетов — добавляется как название, текст инструкции и адрес; таких способов может быть до пяти. Клиент видит инструкцию и кнопку, которой сообщает об оплате; вы подтверждаете платёж и активируете клиента сами.

Учётные данные хранятся в зашифрованном виде и используются только в момент обращения к вашему провайдеру; в панели видно не больше четырёх последних символов. Отключение способа сразу останавливает новые оплаты.

Как платит клиент

Клиент открывает каталог тарифов в своей панели и видит подключённые вами способы оплаты. Оплата картой идёт в вашем аккаунте Stripe, подписки PayPal подтверждаются на стороне PayPal, а способы со ссылкой показывают вашу инструкцию и кнопку «Я оплатил», которая уведомляет вас. Если вы не подключили ни одного способа, каталог закрыт, и клиент видит, что тариф ему назначает менеджер, — так тоже можно работать полностью вручную.

Для подписок Stripe и PayPal жизненный цикл автоматический: неудачное продление помечает рабочее пространство просроченным и запускает письма-напоминания от вашего бренда; через семь дней оно приостанавливается — существующие ссылки продолжают редиректить, но аналитика и создание новых ссылок останавливаются; через тридцать дней прекращаются и редиректы. Отменённая подписка сохраняет рабочее пространство активным до конца оплаченного клиентом периода. Для способов со ссылкой на оплату никакой автоматики нет, и мы её не изображаем: платежи подтверждаете вы, тариф и статус клиента ставите тоже вы, и без вашего действия ничего не меняется.

Когда приходят деньги

Сразу — на ваши собственные счета, платформы в этом пути нет вовсе. Сроки зачисления и график выплат — те, что настроены в вашем собственном аккаунте Stripe или PayPal; возвраты и споры разбираются внутри этих аккаунтов по их обычным правилам, а деньги, полученные по ссылке на оплату, не проходят вообще ни через какого посредника.

Что вы видите

Платежи, прошедшие через подключённые Stripe и PayPal, отражаются в панели: раздел Оплата показывает каждый платёж вместе с клиентом, от которого он пришёл, а раздел Клиенты — каждое рабочее пространство с его тарифом, статусом, объёмом кликов и выручкой. С тарифа Growth и выше партнёрская программа использует эти же записи о платежах, чтобы начислять комиссию тем, кто приводит вам подписчиков.

Текущие ограничения

Цены указываются в долларах США; мультивалютные цены запланированы, но пока недоступны. Цены указаны без налогов, и продавцом записи по платежам ваших клиентов выступаете вы: если ваши клиенты находятся в юрисдикциях, где вы обязаны взимать налог с продаж или НДС, закладывайте это в цену и консультируйтесь по своим обязанностям по отчётности. Автоматическая обработка статусов есть для Stripe и PayPal; способы со ссылкой на оплату сделаны намеренно ручными. Каждый партнёр ведёт собственную налоговую отчётность, как указано в условиях обслуживания.