Оплата, выплаты и комиссии платформы

Параллельно работают две подписки, и их стоит разделить с самого начала. Вы подписываетесь на платформу по опубликованной цене. Ваши клиенты подписываются на вас по ценам, которые задаёте вы, и каждый такой платёж делится автоматически. Вы никогда не выставляете нам счёт и никогда не ждёте перевода: разделение происходит в момент обработки платежа.

Ваша подписка на платформу

Вы начинаете с четырнадцатидневного пробного периода, для которого не нужна карта. Выберите тариф до его окончания — и аккаунт продолжит работу без перерыва.

| Тариф | В месяц | В год, в пересчёте на месяц | Домены для редиректов | Клиентские рабочие пространства | Отслеживаемых кликов в месяц | Комиссия платформы | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | Starter | 49 $ | 39 $ | 3 | 50 | 100 000 | 15 % | | Growth | 149 $ | 119 $ | 10 | 250 | 500 000 | 10 % | | Scale | 399 $ | 319 $ | 30 | 1000 | 2 000 000 | 7 % | | Enterprise | По договору | По договору | Без ограничений | Без ограничений | По договорённости | От 5 % |

Годовая оплата обходится на двадцать процентов дешевле. Комиссия платформы в последней колонке — это доля от того, что вам платят клиенты, поэтому старшие тарифы окупают себя по мере роста выручки: при 3000 $ клиентской выручки в месяц переход со Starter на Growth стоит на 100 $ больше в подписке и экономит 150 $ на комиссии.

Меняйте тариф, карту или платёжный адрес в разделе Настройки — он открывает платёжный портал, с обычным пересчётом пропорционально сроку. Понижение тарифа ниже текущего потребления ничего не удаляет: аккаунт входит в четырнадцатидневный льготный период, в котором существующие домены, рабочие пространства и ссылки продолжают работать, а новые сверх лимита отклоняются.

Если платёж по подписке не проходит, мы повторяем попытку несколько раз и пишем вам. Когда повторы исчерпаны, аккаунт приостанавливается, редиректы прекращаются, а ваши данные хранятся тридцать дней.

Цены, которые вы берёте с клиентов

Создавайте тарифы в разделе Тарифы: название, месячная цена, необязательная годовая цена и набор лимитов. Действуют два правила платформы: минимальная цена — 5 $ в месяц, потому что при более низкой цене расходы на обработку карт делают её невыгодной для всех, и цены в текущем релизе указываются в долларах США.

Частая стартовая сетка — 9, 19 и 49 $ в месяц. Чем именно различаются уровни, решаете вы: ссылки, отслеживаемые клики, собственные домены, места, срок хранения истории кликов и переключатели доступа к API, собственного оформления QR, таргетинга, split-тестов A/B, ссылок с паролем и шаблонов UTM.

Как платит клиент

Клиент выбирает тариф в своей панели и вводит данные карты на странице оплаты с вашими логотипом, цветами и названием. Подписка продлевается автоматически. В выписке по его карте платформа указана как продавец, а ваш бренд — как суффикс описания платежа, чего требуют правила карточных сетей.

Если платёж клиента не проходит, он получает письма-напоминания от вашего бренда, а рабочее пространство помечается просроченным. Через семь дней оно приостанавливается: существующие ссылки продолжают редиректить, но аналитика и создание новых ссылок останавливаются. Через тридцать дней прекращаются и редиректы.

Как делится каждый платёж

Возьмём клиента, который платит 19,00 $ в месяц, при вашем тарифе Growth, где комиссия платформы — десять процентов:

Клиент платит                 19,00 $
Комиссия платформы (10 %)    − 1,90 $
Ваша доля, переводимая вам    17,10 $

Расходы на обработку карт, примерно 2,9 % плюс 0,30 $ за платёж, платформа оплачивает из собственной комиссии, а не вычитает из вашей доли: платформе остаётся около 1,05 $, а вам — полные 17,10 $. Ваша доля всегда равна цене минус комиссия платформы, без дальнейших вычетов.

Возвраты откатываются пропорционально — и ваша доля, и комиссия платформы. Оспаривания работают так же: платёж помечается спорным, а его сумма замораживается в ваших отчётах до разрешения.

Онбординг выплат

Прежде чем кто-либо из клиентов сможет вам заплатить, завершите онбординг выплат в разделе Выплаты. Форма встроена в вашу панель, а платёжный провайдер собирает и проверяет данные напрямую, а не через нас. У вас спросят тип бизнеса и юридическое название, адрес и налоговый идентификатор, документ, удостоверяющий личность владельца аккаунта, и банковский счёт для зачислений.

Прежде чем деньги начнут двигаться, должны загореться зелёным два флага: возможность принимать платежи и возможность получать выплаты. Часть проверок мгновенна, часть занимает день, поэтому начинайте этот шаг заранее, а не в день запуска. Если позже понадобятся дополнительные данные, панель покажет баннер с их перечислением.

Когда приходят деньги

Ваша доля зачисляется на подключённый аккаунт по мере проведения каждого платежа и выплачивается на ваш банковский счёт еженедельно. Еженедельно, а не ежедневно — сознательно: каждая выплата несёт фиксированные издержки, и ежедневные выплаты мелких сумм разрушают экономику для всех.

Часть средств удерживается резервом как подушка на случай возвратов и споров, поэтому показанный баланс и выплаченная сумма не совпадут в точности. Панель объясняет разницу там, где она возникает, чтобы это не выглядело ошибкой.

Что вы видите

Раздел Выплаты показывает ваш баланс, каждый перевод, порождённый клиентским платежом, каждую выплату на ваш банковский счёт и разбивку по каждому платежу: цена клиента, комиссия платформы, чистая доля. Раздел Клиенты показывает каждое рабочее пространство с его тарифом, статусом, объёмом кликов и выручкой. Сверка с платёжным провайдером выполняется еженощно, поэтому данные не расходятся.

Текущие ограничения

Расчёты ведутся в долларах США; мультивалютные цены запланированы, но пока недоступны. Цены указаны без налогов, поэтому при оформлении оплаты не добавляются ни налог с продаж, ни НДС: если ваши клиенты находятся в юрисдикциях, где вы обязаны их взимать, закладывайте это в цену и консультируйтесь по своим обязанностям по отчётности. Каждый партнёр ведёт собственную налоговую отчётность, как указано в условиях обслуживания.