Identité visuelle et expéditeur d’e-mails

L’identité visuelle décide de ce que vos clients croient utiliser. Entièrement configurée, le service porte votre nom partout où ils regardent : le tableau de bord, les liens, les e-mails, la page de paiement et le relevé de carte.

Les bases de la marque

Ouvrez Identité visuelle dans votre tableau de bord partenaire. Le formulaire affiche à côté de lui un aperçu en direct du tableau de bord client : chaque changement est visible avant d’être enregistré.

• Nom du service. Utilisé dans l’en-tête du tableau de bord, les titres de page, les objets d’e-mails et la description sur la page de paiement.
• Logo. SVG ou PNG sur fond transparent. Il apparaît dans l’en-tête du tableau de bord, dans les en-têtes d’e-mails et sur les pages servies par le redirecteur, comme l’invite de mot de passe.
• Favicon. Carré, au moins 64 sur 64 pixels, servi depuis votre propre domaine pour que les onglets et les favoris affichent votre marque.
• Couleur principale. Boutons, liens, anneaux de focus et graphiques en dérivent. Les couleurs sont appliquées sous forme de variables lors du rendu serveur : les pages n’apparaissent jamais sans style.
• CSS personnalisé. Pour les ajustements que les champs ne couvrent pas. Il est injecté uniquement dans le tableau de bord client, et une erreur de syntaxe affecte l’apparence plutôt que le fonctionnement.

Où votre marque apparaît

Certaines surfaces s’oublient facilement :

• Le tableau de bord client et chacun de ses écrans.
• L’invite de mot de passe affichée quand un visiteur ouvre un lien protégé.
• La page d’expiration affichée quand un lien a dépassé sa date de fin.
• La carte d’aperçu servie aux messageries et aux réseaux sociaux.
• Les e-mails transactionnels, y compris les invitations, les connexions et les avis de facturation.
• La page de paiement où les clients souscrivent, et leur relevé de carte, qui porte votre marque en suffixe du libellé.

Envoyez vos e-mails depuis votre propre domaine

Par défaut, les messages partent d’un domaine d’envoi de la plateforme avec votre marque comme nom affiché, sous la forme Brand <no-reply@mail.linkprofit.com>. Cela fonctionne immédiatement et délivre bien, mais l’adresse n’est pas la vôtre. À partir du forfait Growth, vous pouvez envoyer depuis votre propre domaine.

1. Ouvrez Identité visuelle, puis la section Expéditeur d’e-mails, et saisissez le domaine depuis lequel vous voulez envoyer, par exemple brand.com.
2. Le panneau génère les enregistrements DNS de ce domaine. Ajoutez-les chez votre fournisseur DNS avec la même interface que celle utilisée pour connecter un domaine de liens.
3. Appuyez sur Vérifier. La vérification se termine généralement en quelques minutes.
4. Définissez le nom et l’adresse de l’expéditeur, par exemple Brand Support et support@brand.com, et envoyez-vous un message de test.

Trois types d’enregistrements sont concernés :

TXT   send.brand.com                valeur SPF affichée dans l’assistant d’identité visuelle
TXT   resend._domainkey.brand.com   clé publique DKIM affichée dans l’assistant
TXT   _dmarc.brand.com              v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@brand.com

SPF indique quels serveurs peuvent envoyer pour le domaine, DKIM signe chaque message pour qu’un destinataire puisse confirmer qu’il n’a pas été altéré, et DMARC dit aux destinataires quoi faire quand les deux se contredisent. Démarrez DMARC sur la politique permissive p=none affichée ci-dessus, lisez les rapports pendant une semaine ou deux, puis resserrez vers quarantine.

Tant que la vérification n’a pas réussi, le courrier continue de partir du domaine d’envoi de la plateforme : rien ne casse pendant que vous configurez le DNS.

L’adresse du tableau de bord

Sur Starter, vos clients utilisent {slug}.linkprofit.com, où le slug est l’identifiant que vous avez choisi à l’inscription. Cela fonctionne immédiatement et ne demande aucun DNS.

À partir de Growth, vous pouvez connecter votre propre nom d’hôte, par exemple app.brand.com, dans Domaines avec la finalité Tableau de bord. Il faut un enregistrement CNAME et le certificat est émis pour vous. Growth inclut un domaine de tableau de bord, Scale trois.

La mention « Powered by »

Starter affiche une petite ligne « Powered by LinkProfit » dans le pied de page du tableau de bord client et sur les pages servies par le redirecteur. Growth, Scale et Enterprise la retirent.

| | Starter | Growth | Scale | | --- | --- | --- | --- | | Logo, couleurs, favicon, CSS personnalisé | Oui | Oui | Oui | | Tableau de bord client sur votre propre domaine | Non | 1 domaine | 3 domaines | | E-mails depuis votre propre domaine | Non | Oui | Oui | | Mention « Powered by » retirée | Non | Oui | Oui |

Cette mention est le seul endroit où la plateforme est nommée. Tout le reste — liens, tableau de bord, e-mails, libellé de relevé — porte votre marque sur tous les forfaits, Starter compris. Le détail complet des forfaits est sur la page de tarifs et dans Facturation, versements et commissions.

Une réserve honnête

Les enregistrements DNS sont publics, tout comme les journaux de transparence des certificats. Quiconque interroge délibérément votre domaine de liens peut voir qu’il pointe vers l’infrastructure de la plateforme. C’est vrai de tout produit d’infrastructure revendu et aucun réglage d’identité visuelle n’y change rien ; vos clients ne le rencontreront pas dans un usage normal.