Marca y remitente de correo

La marca decide qué creen tus clientes que están usando. Bien configurada, el servicio lleva tu nombre allá donde miren: el panel, los enlaces, los correos, la página de pago y el extracto de la tarjeta.

Lo básico de la marca

Abre Marca en tu panel de partner. El formulario muestra al lado una vista previa en vivo del panel del cliente, así que cada cambio se ve antes de guardarlo.

• Nombre del servicio. Se usa en la cabecera del panel, en los títulos de página, en los asuntos de los correos y en la descripción de la página de pago.
• Logotipo. SVG o PNG con fondo transparente. Aparece en la cabecera del panel, en la cabecera de los correos y en las páginas que sirve el redirector, como la petición de contraseña.
• Favicon. Cuadrado, de al menos 64 por 64 píxeles, servido desde tu propio dominio para que las pestañas y los marcadores muestren tu marca.
• Color principal. De él derivan los botones, los enlaces, los aros de foco y las gráficas. Los colores se aplican como variables durante el renderizado en el servidor, así que las páginas nunca aparecen sin estilos.
• CSS personalizado. Para los ajustes que no cubren los campos anteriores. Se inyecta solo en el panel del cliente, y un error de sintaxis afecta al aspecto, no al funcionamiento.

Dónde aparece tu marca

Algunas superficies se olvidan con facilidad:

• El panel del cliente y todas las pantallas que hay dentro.
• La petición de contraseña que se muestra cuando alguien abre un enlace protegido.
• La página de caducidad que se muestra cuando un enlace ha pasado su fecha de fin.
• La tarjeta de vista previa que se sirve a mensajerías y redes sociales.
• El correo transaccional, incluidas invitaciones, accesos y avisos de facturación.
• La página de pago donde se suscriben los clientes, y su extracto bancario, que lleva tu marca como sufijo del concepto.

Enviar correo desde tu propio dominio

Por defecto, los mensajes salen desde un dominio de envío de la plataforma con tu marca como nombre visible, con la forma Marca <no-reply@mail.linkprofit.com>. Funciona de inmediato y se entrega con fiabilidad, pero la dirección no es tuya. A partir del plan Growth puedes enviar desde tu propio dominio.

1. Abre Marca, luego la sección Remitente de correo, e introduce el dominio desde el que quieres enviar, por ejemplo marca.com.
2. El panel genera los registros DNS de ese dominio. Añádelos en tu proveedor de DNS con la misma interfaz que usaste para conectar un dominio de enlaces.
3. Pulsa Verificar. La verificación suele completarse en unos minutos.
4. Fija el nombre y la dirección del remitente, por ejemplo Soporte Marca y soporte@marca.com, y mándate un mensaje de prueba.

Intervienen tres tipos de registro:

TXT   send.brand.com                valor SPF que se muestra en el asistente de marca
TXT   resend._domainkey.brand.com   clave pública DKIM que se muestra en el asistente
TXT   _dmarc.brand.com              v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@brand.com

SPF declara qué servidores pueden enviar en nombre del dominio, DKIM firma cada mensaje para que quien lo reciba pueda confirmar que no fue alterado, y DMARC dice a los receptores qué hacer cuando los dos no coinciden. Empieza DMARC con la política permisiva p=none que se muestra arriba, lee los informes durante una o dos semanas y después endurécela a quarantine.

Hasta que la verificación tenga éxito, el correo sigue saliendo desde el dominio de envío de la plataforma, así que nada se rompe mientras configuras el DNS.

La dirección del panel

En Starter, tus clientes usan {slug}.linkprofit.com, donde el slug es el identificador que elegiste al registrarte. Funciona de inmediato y no necesita DNS.

A partir de Growth puedes conectar tu propio hostname, como app.marca.com, en Dominios con la finalidad Panel. Basta un registro CNAME y el certificado se emite por ti. Growth incluye un dominio de panel y Scale tres.

La marca «Powered by»

Starter muestra una pequeña línea «Powered by LinkProfit» en el pie del panel del cliente y en las páginas que sirve el redirector. Growth, Scale y Enterprise la retiran.

| | Starter | Growth | Scale | | --- | --- | --- | --- | | Logotipo, colores, favicon y CSS personalizado | Sí | Sí | Sí | | Panel del cliente en tu propio dominio | No | 1 dominio | 3 dominios | | Correo desde tu propio dominio | No | Sí | Sí | | Marca «Powered by» retirada | No | Sí | Sí |

Esa marca es el único sitio donde se nombra a la plataforma. Todo lo demás —enlaces, panel, correo y concepto del extracto— lleva tu marca en todos los planes, Starter incluido. Los detalles completos de los planes están en la página de precios y en Facturación, liquidaciones y comisiones de la plataforma.

Una advertencia honesta

Los registros DNS son públicos, y los registros de transparencia de certificados también. Cualquiera que consulte deliberadamente tu dominio de enlaces puede ver que apunta a infraestructura de la plataforma. Esto es cierto en todo producto de infraestructura revendido y ningún ajuste de marca lo cambia; tus clientes no se toparán con ello en un uso normal.