Datos del visitante y modos de privacidad
Elige qué se registra sobre un visitante en el momento del clic y cuánto tiempo se conserva: un ajuste del momento de la escritura, no un filtro de informes.
Actualizado el 14 de agosto de 2026
Hay dos formas muy distintas de limitar datos, y confundirlas sale caro.
Un plan limita hasta dónde puede mirar hacia atrás un espacio de trabajo. Las filas siguen existiendo; un plan mayor enseña más. Ese es un límite comercial.
Un modo de privacidad limita qué se apunta, para empezar. Lo que apaga no llega nunca al almacenamiento, así que ningún informe, ninguna exportación, ninguna petición a soporte y ninguna consulta futura pueden devolverlo. Ese es el ajuste de esta página.
Lo encuentras en Ajustes → Datos del visitante y privacidad. Cambiarlo exige el rol de propietario o de administrador del espacio de trabajo.
Detalle de ubicación
| Nivel | Qué lleva el evento | | --- | --- | | Completo | País, continente, región, ciudad, identificadores de GeoNames, coordenadas, radio de precisión, zona horaria, hora local | | Ciudad sin coordenadas | Todo lo anterior salvo las coordenadas y el radio de precisión | | Solo país | País y continente |
Con solo país ni siquiera se consulta la base de datos geográfica para el evento: el país y el continente ya llegan de la CDN sin coste alguno. El ajuste, por tanto, quita trabajo además de datos.
Las reglas de tráfico no se ven afectadas: deciden a dónde va un visitante, no qué se guarda sobre él. Una regla que enruta por ciudad sigue funcionando aunque la ciudad no se registre.
Interruptores individuales
Guardar la red del visitante. Número de sistema autónomo y nombre del proveedor. Apagarlo vacía el desglose de Redes del panel de calidad del tráfico.
Guardar la dirección de referencia completa. El dominio de referencia se conserva siempre: es sobre lo que se construye el informe de Orígenes. Este interruptor controla solo la ruta y la cadena de consulta de la página de la que alguien vino, que es contenido de esa página y no la identidad de tu visitante.
Detectar el tipo de tráfico. Humano, centro de datos, VPN, TOR, bot verificado, puntuación de calidad y las razones que hay detrás. Apagarlo detiene las propias comprobaciones —sin consultas de rangos, sin DNS inverso, sin contadores de comportamiento— además de los campos. Las reglas de tráfico siguen funcionando; el panel de calidad del tráfico se queda vacío.
Retención de los eventos detallados
Deja el campo vacío para el máximo de la plataforma, 730 días, o pon un número de días.
El valor viaja dentro de cada evento, y la caducidad de la tabla se expresa en función de ese valor. Una fila escrita con un ajuste de 30 días se borra a los 30 días aunque el espacio de trabajo pase después a 730: el ajuste que se aplicó fue el del momento en que se escribió la fila, y nada reescribe la historia.
El preajuste estricto
Un solo botón fija la combinación pensada para jurisdicciones con requisitos estrictos:
- detalle de ubicación: solo país;
- red: no se guarda;
- dirección de referencia completa: no se guarda;
- detección del tipo de tráfico: apagada;
- retención de los eventos detallados: 30 días.
Lo que sobrevive en modo estricto es la capa agregada: país, dispositivo, navegador, sistema operativo, dominio de referencia, etiquetas de campaña y la huella diaria del visitante. La huella se conserva a propósito: es un hash con sal que rota cada noche, de él no se puede recuperar una dirección, y sin él desaparece la noción misma de visitante único, y con ella todos los agregados construidos encima.
Con qué rapidez surte efecto
Guardar reescribe la configuración cacheada de cada enlace y de cada página de bio publicada del espacio de trabajo, así que el siguiente clic ya se registra bajo el modo nuevo. Esperar a que caduque una caché querría decir «apagué las coordenadas y se estuvieron recogiendo un día más», que no es una respuesta aceptable para un ajuste cuyo propósito es no recoger.
El mensaje de confirmación indica cuántas entradas de caché se han actualizado.
Lo que esto no hace
- No borra las filas ya escritas. Cambia lo que se escribe de ahora en adelante.
- No cambia la profundidad de consulta del plan. Son mecanismos separados y se aplican los dos.
- No desactiva las analíticas. Los clics se siguen contando; simplemente llevan menos información sobre el visitante.