どんなツールよりも、命名の規律が効く

UTMの計測が破綻するのは分析ソフトの中ではなく、スプレッドシートの中です。パラメータ自体は単純で、URLに付けるキーと値の5つの組にすぎません。レポートを壊すのは不統一です。あるメンバーはメールをemailとタグ付けし、別のメンバーはEmail、さらに別のメンバーはnewsletterとし、トラフィックの4分の1が3つの異なる名前のバケツに散らばります。解決策は共有の辞書です。小文字とハイフンを使うこと、mediumは閉じた一覧にすること、キャンペーン名には日付が重要でないかぎり日付を入れないこと。上のビルダーのプリセットは、まさにそうした辞書を体現しています——自分たちのやり方に合わせて読み替えてください。

2つ目の失敗は、途中でパラメータが失われることです。SNS、パートナーサイト、チャットアプリは、長いクエリ文字列を削ったり切り詰めたりすることがあり、UTMの値を5つ持つURLは長くなります。定石は、タグ付きURLを短縮リンクで包むことです。表に見えるリンクは短いまま、パラメータはリンク先に安全に運ばれ、クライアント側の計測がブロックされる環境でも、短縮サービス自身がクリックを記録します。プラットフォームはリダイレクト時にUTMの値を付与することもできます——リンクは1本、タグは正確、コピー&ペーストの間違いもありません。

タグ付きのトラフィックが流れ始めると、次の問いはどこでそれを読むかです。ウェブ分析はセッションを示し、リンクプラットフォームはリンクごとのクリックを地域、デバイス、参照元とともに示します——JavaScriptのトラッカーが決して動かないアプリや環境からのクリックも含めてです。大量にキャンペーンを回すチームは、たいてい両方を求めます。だからこそ製品にはクリック分析とUTMテンプレートが一緒に入っています。