Branding und E-Mail-Absender

Das Branding entscheidet darüber, was Ihre Kunden zu benutzen glauben. Vollständig eingerichtet trägt der Dienst überall Ihren Namen, wohin sie auch schauen: Dashboard, Links, E-Mails, Zahlungsseite und Kartenabrechnung.

Grundlagen der Marke

Öffnen Sie Branding in Ihrem Partner-Dashboard. Neben dem Formular steht eine Live-Vorschau des Kunden-Dashboards, jede Änderung ist also vor dem Speichern sichtbar.

• Dienstname. Genutzt in der Dashboard-Kopfzeile, in Seitentiteln, in E-Mail-Betreffzeilen und in der Beschreibung auf der Zahlungsseite.
• Logo. SVG oder PNG mit transparentem Hintergrund. Es erscheint in der Dashboard-Kopfzeile, in E-Mail-Kopfzeilen und auf den Seiten, die die Weiterleitung ausliefert, etwa der Passwortabfrage.
• Favicon. Quadratisch, mindestens 64 mal 64 Pixel, ausgeliefert über Ihre eigene Domain, damit Tabs und Lesezeichen Ihr Zeichen tragen.
• Primärfarbe. Buttons, Links, Fokusringe und Diagramme leiten sich daraus ab. Farben werden beim serverseitigen Rendern als Variablen gesetzt, Seiten blitzen also nie ungestylt auf.
• Eigenes CSS. Für Anpassungen, die die Felder nicht abdecken. Es wird ausschließlich in das Kunden-Dashboard eingefügt, und ein Syntaxfehler betrifft das Aussehen, nicht die Funktion.

Wo Ihre Marke erscheint

Manche Oberflächen vergisst man leicht:

• Das Kunden-Dashboard und jeder Bildschirm darin.
• Die Passwortabfrage, die erscheint, wenn ein Besucher einen geschützten Link öffnet.
• Die Ablaufseite, die erscheint, wenn ein Link sein Enddatum überschritten hat.
• Die Vorschaukarte, die an Messenger und soziale Netzwerke ausgeliefert wird.
• Transaktionale E-Mails, einschließlich Einladungen, Anmeldungen und Abrechnungshinweisen.
• Die Zahlungsseite, auf der Kunden abonnieren, sowie deren Kartenabrechnung, die Ihre Marke als Zusatz im Buchungstext trägt.

E-Mails von Ihrer eigenen Domain senden

Standardmäßig gehen Nachrichten von einer Versanddomain der Plattform hinaus, mit Ihrer Marke als Anzeigename, in der Form Brand <no-reply@mail.linkprofit.com>. Das funktioniert sofort und stellt zuverlässig zu, aber die Adresse gehört nicht Ihnen. Ab dem Growth-Tarif können Sie stattdessen von Ihrer eigenen Domain senden.

1. Öffnen Sie Branding, dann den Abschnitt E-Mail-Absender, und tragen Sie die Domain ein, von der Sie senden wollen, etwa brand.com.
2. Das Panel erzeugt die DNS-Einträge für diese Domain. Legen Sie sie bei Ihrem DNS-Anbieter über dieselbe Oberfläche an, die Sie zum Verbinden einer Linkdomain genutzt haben.
3. Drücken Sie auf Verifizieren. Die Prüfung ist meist innerhalb weniger Minuten abgeschlossen.
4. Legen Sie Absendername und -adresse fest, zum Beispiel Brand Support und support@brand.com, und schicken Sie sich selbst eine Testnachricht.

Beteiligt sind drei Eintragstypen:

TXT   send.brand.com                im Branding-Assistenten angezeigter SPF-Wert
TXT   resend._domainkey.brand.com   im Assistenten angezeigter öffentlicher DKIM-Schlüssel
TXT   _dmarc.brand.com              v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@brand.com

SPF benennt, welche Server für die Domain senden dürfen, DKIM signiert jede Nachricht, damit ein Empfänger bestätigen kann, dass sie nicht verändert wurde, und DMARC sagt Empfängern, was zu tun ist, wenn beide sich widersprechen. Starten Sie DMARC mit der oben gezeigten nachsichtigen Policy p=none, lesen Sie ein bis zwei Wochen die Berichte und ziehen Sie sie dann auf quarantine an.

Bis die Verifizierung erfolgreich ist, gehen E-Mails weiter über die Versanddomain der Plattform hinaus — während Sie DNS einrichten, geht also nichts kaputt.

Die Dashboard-Adresse

Bei Starter nutzen Ihre Kunden {slug}.linkprofit.com, wobei der Slug die Kennung ist, die Sie bei der Registrierung gewählt haben. Das funktioniert sofort und braucht kein DNS.

Ab Growth können Sie unter Domains mit dem Zweck Dashboard einen eigenen Hostnamen wie app.brand.com verbinden. Dafür genügt ein CNAME-Eintrag, das Zertifikat stellen wir für Sie aus. Growth enthält eine Dashboard-Domain, Scale drei.

Der „Powered by“-Hinweis

Starter zeigt eine kleine Zeile „Powered by LinkProfit“ in der Fußzeile des Kunden-Dashboards und auf den Seiten, die die Weiterleitung ausliefert. Growth, Scale und Enterprise entfernen sie.

| | Starter | Growth | Scale | | --- | --- | --- | --- | | Logo, Farben, Favicon, eigenes CSS | Ja | Ja | Ja | | Kunden-Dashboard auf Ihrer eigenen Domain | Nein | 1 Domain | 3 Domains | | E-Mails von Ihrer eigenen Domain | Nein | Ja | Ja | | „Powered by“-Hinweis entfernt | Nein | Ja | Ja |

Dieser Hinweis ist die einzige Stelle, an der die Plattform genannt wird. Alles andere — Links, Dashboard, E-Mails, Buchungstext auf der Karte — trägt in jedem Tarif Ihre Marke, auch bei Starter. Alle Tarifdetails stehen auf der Preisseite und unter Abrechnung, Auszahlungen und Plattformgebühren.

Eine ehrliche Einschränkung

DNS-Einträge sind öffentlich, und Certificate-Transparency-Logs ebenso. Wer Ihre Linkdomain gezielt abfragt, sieht, dass sie auf die Infrastruktur einer Plattform zeigt. Das gilt für jedes weiterverkaufte Infrastrukturprodukt, und keine Branding-Einstellung ändert daran etwas; im normalen Gebrauch begegnet es Ihren Kunden nicht.